Gizlilik politikamızda, EAE Elektrik hizmetlerini ziyaret ettiğinizde EAE Elektrik'in hangi bilgileri topladığını, bu bilgileri ne şekilde kullanabileceğimizi ya da paylaşabileceğimizi açıklıyoruz. Bu politikada sadece kendi uygulamalarımızı tanımlıyoruz; dolayısıyla EAE Elektrik hizmetleri üzerinden ya da bu hizmetler vasıtasıyla etkileşime girebileceğiniz diğer şirketler de dahil olmak üzere, verilerinizi korumak için elimizden geleni yapmakla birlikte, EAE Elektrik hizmetlerini yerine getirebilmek için bilgilerinizi paylaştığımız şirketler haricinde sahip olmadığımız ya da kontrol etmediğimiz üçüncü şahıslar söz konusu olduğunda bu politika geçerli değildir.

EAE Elektrik A.Ş. ve iştirakleri, merkezi İstanbul'da bulunan ve tüm dünyada bayileri ve faaliyetleri bulunan küresel bir sanayi şirketidir. Bayilerimizin hangi bölgelerde bulunduğunu ve irtibat bilgilerini bu bağlantıdan öğrenebilirsiniz.

Gizlilik politikamızın herhangi bir kısmı ile ilgili şüphelerinizi bize sorabilirsiniz.

1) NE TÜR BİLGİLER TOPLUYORUZ

Özet: Bilgileri üç şekilde topluyoruz:
  • Sizin sağladığınız bilgiler
  • Otomatik topladığımız bilgiler
  • Üçüncü şahıslardan topladığımız bilgiler

Bilgileri nasıl topluyoruz?

  • Sizin sağladığınız bilgiler
  • Çerezler ve ilgili teknolojiler
  • Analitik firmaları ve ilgi alanına dayalı reklamlar

Bilgileri nasıl kullanıyor ve paylaşıyoruz?

  • Bilgilerin kullanımı
  • Bilgilerin paylaşılması
  • Yasal dayanak

Üçüncü şahıs ve web siteleri hizmetleri…

A) Sizin Sağladığınız Bilgiler

Özet: Sizin sağlamayı tercih ettiğiniz veya bir şekilde bize verdiğiniz bilgileri topluyoruz. Sizden bilgi istediğimiz zaman bilgilerinizi paylaşmak zorunda değilsiniz; ancak istenen bilgileri vermeyi reddederseniz, bazı EAE Elektrik hizmetlerine erişemeyebilir ya da bunların işlevlerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

Detaylar...
EAE Elektrik hizmetlerini kullanmak için verdiğiniz ya da hizmetlerden yararlanırken başka bir şekilde sağladığınız bilgileri topluyoruz, örneğin:
  • E-posta adresiniz, doğum tarihiniz buna benzer irtibat bilgileri;
  • Kullanıcı adınız, şifreniz ve EAE Elektrik hizmetlerine (örneğin, web sitelerimize) erişiminizi sağlamamıza ve bu erişimi güvenli hale getirmeye yardım eden diğer bilgiler;
  • Tercihleriniz, ilgi alanlarınız ve genel demografik bilgiler (örneğin hobileriniz ya da bir anketi cevaplarken verdiğiniz gibi sizin paylaştığınız diğer bilgiler);
  • Tarafımıza sağlamanız halinde kimlik bilgileriniz ve fotoğrafınız (güvenlik sebebiyle).

B) Otomatik Topladığımız Bilgiler

Özet: EAE Elektrik hizmetleri ile nasıl bir etkileşim içine girdiğiniz ve EAE Elektrik hizmetlerinde nasıl dolaştığınız hakkında ve bunları yaparken kullandığınız cihaz ve yazılım hakkında da bazı bilgileri otomatik olarak topluyoruz.

Detaylar...
Otomatik toplanan bilgilere dair en yaygın örnekler şunlardır:
  • EAE Elektrik hizmetlerini nasıl kullandığınız (örneğin tıklamalar, kaydırma, tarama süreleri, aramalar, yönlendirme/çıkış sayfaları ve hizmet içi aktiviteler ve etkileşimler);
  • Bilgisayarınız veya cihazınız (IP adresleri, benzersiz cihaz ID''leri, işlem kapasiteleri, üretici ve model, dil ve diğer bölgesel ayarlar, coğrafi konum ve ekran çözünürlüğü ve benzer ayarlar);
  • EAE Elektrik hizmetlerine bağlantınız; kullandığınız ağ ve yazılım bilgileri (tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi adı ve versiyonu, internet servis sağlayıcısı, ve varsa sizin tercih ayarlarınız gibi);
  • EAE Elektrik hizmetlerinin performansının nasıl olduğu; karşılaşabileceğiniz sorunlar (yükleme hataları ve uygulamalarımız ile yaşanan sorunlar gibi)

Kimi zaman, topladığımız bilgilerle birlikte kullanmak için üçüncü şahıslardan bilgi alabiliriz. Örneğin, Facebook hesabınız ile EAE Elektrik hizmetleri hesabınız arasında bağlantı yaparsanız, Facebook, kendi gizlilik politikasına ve Facebook üzerinde seçtiğiniz gizlilik ayarlarına göre bizimle bilgi paylaşabilir.

C) Üçüncü Şahıslardan Topladığımız Bilgiler

Özet: Kimi zaman, topladığımız bilgilerle birlikte kullanmak için üçüncü şahıslardan bilgi alabiliriz. Örneğin, Facebook hesabınız ile EAE Elektrik hizmetleri hesabınız arasında bağlantı yaparsanız, Facebook, kendi gizlilik politikasına ve Facebook üzerinde seçtiğiniz gizlilik ayarlarına göre bizimle bilgi paylaşabilir.

Detaylar...
Sizin verdiğiniz bilgileri ve bizim otomatik topladığımız bilgileri desteklemek için üçüncü şahıslardan bilgi toplayabiliriz. Örneğin:
  • Pazarlama faaliyetlerimize yardımcı olması, EAE Elektrik hizmetlerimizi daha iyi hale getirmek ve reklam kampanyalarımızı daha iyi yönetebilmek (örneğin, daha fazla kişiselleştirilmiş reklam göstermek ve bunların ne ölçüde etkili olduğunu ölçmek) maksadıyla üçüncü şahıslardan reklam ve analitik bilgileri topluyoruz. Bu şirketler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu şirketlere ait web sitelerine bakmanız gerekmektedir. Sık kullandığımız servisler:
    • Google ve yardımcı hizmetleri
    • Yandex ve yardımcı hizmetleri
    • Facebook ve yardımcı hizmetleri
    • Twitter ve yardımcı hizmetleri
    • Reklamlarımızı gördüğünüz platformlar(portallar)
    • moz.com ve yardımcı hizmetleri
    • Smartlook
    • vb.
  • EAE Elektrik hizmetlerini nerede kullandığınızı tespit etmemize yardımcı olması için üçüncü şahıslardan bilgi topluyoruz (örneğin IP adresinize göre yaklaşık konumunuzu belirliyoruz). Bu sayede örneğin kullandığınız bir hizmetimizi size özel hale getirebiliyoruz (EAE Elektrik hizmetlerinin dilinin belirlenmesi gibi). EAE Elektrik hizmetlerine ilişkin sahtekârlıkları ya da istismarları önleyebiliyor (şüpheli işlemleri ya da aktiviteleri tespit etmek gibi).
  • EAE Elektrik hizmetlerini (EAE Elektrik mobil uygulaması gibi) mobil cihazınıza indirirseniz, üçüncü şahıs platformlardan da (iTunes ya da Google Play gibi) bilgi alıyoruz. Bu bilgiler arasında teknik ayrıntılar (cihaz ID''si gibi) ve aplikasyonlarımızdan birini indirdiğiniz bilgisi yer alabilir.

2) BİLGİLERİ NASIL TOPLUYORUZ

Özet: Verdiğiniz bilgilere ek olarak, ortaklarımızla birlikte EAE Elektrik hizmetlerini nasıl kullandığınız ve EAE Elektrik hizmetlerinde nasıl dolaştığınıza ilişkin bazı bilgileri otomatik olarak kaydediyoruz. Bu bilgileri, sizden aldığımız ya da sizin hakkınızda topladığımız bilgilerle birleştirebilir, bunları analitik ve reklam amacıyla da kullanabiliriz.

A) Çerezler ve İlgili Teknolojiler

Özet: EAE Elektrik hizmetleri ile nasıl bir etkileşime girdiğiniz hakkındaki bilgileri ve bu hizmetlerle etkileşime girdiğiniz cihazlar hakkındaki bilgileri otomatik olarak toplamak ve saklamak için kendi sunucularımızdan ve çerezler gibi teknolojilerden faydalanıyoruz.

Çerezler, kullandığınız çevrimiçi servislerin sizin cihazınıza kayıt tutma ve kimlik doğrulama amaçlı olarak yerleştirdikleri küçük veri parçalarıdır. "Web işaretçileri", çevrimiçi hizmetlerin sizin onlarla etkileşim şekilleriniz hakkında (bir e-postayı açıp açmadığınızın ya da bir reklamın üzerine tıklayıp tıklamadığınızın bilgisi gibi) bilgi toplamalarına imkân veren şeffaf piksel görüntüleridir. Bunlara benzer diğer yaygın takip teknolojileri arasında, imler, yazı betikleri, yerel paylaşımlı nesneler (örneğin Flash çerezler), yerel saklama (örneğin HTML5) ve benzer araçlar sayılabilir.

EAE Elektrik hizmetleri, cihazınız üzerinden otomatik olarak dosyalar toplamak, saklamak ve okumak amacıyla çerezler, web işaretçileri ve başka izleme teknolojileri kullanır. Bu araçlar, birinci şahıs (yani EAE Elektrik) veya üçüncü şahıs (yani başka şirketler) bağlamında teslim edilebilir. Bu araçlar, EAE Elektrik hizmetlerinin daha verimli çalışmalarına ve işlemelerine imkân verdikleri gibi bizimle nasıl bir etkileşim içine girdiğiniz hakkında da bilgi toplamamıza yardımcı olur.

EAE Elektrik hizmetleriyle nasıl etkileşime girdiğinize dair bilgi toplamak ve log dosyalarında saklamak maksadıyla da bu teknolojilerle bağlantılı olarak sunucularımızı kullanıyoruz. Bu bilgilere örnek olarak, EAE Elektrik hizmetlerine eriştiğinizde cihazınızın, tarayıcınızın ya da işletim sisteminin bize gönderdiği bilgiler (örneğin cihazın ID''si, IP adresleri ve donanım ya da yazılım özellikleriniz) ve varsa EAE Elektrik hizmetlerinizde ki hesabınızı nasıl kullandığınız hakkındaki bilgiler (örneğin kullandığınız özellikler, hizmet içindeki etkileşimleriniz, istatistikler ve buna benzer başka bilgiler) verilebilir.

Çerezler gibi teknolojiler vasıtasıyla topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanıyoruz, bu amaçları şöyle sıralayabiliriz:

  • EAE Elektrik hizmetlerini izlemek, güvenliğini sağlamak ve muhafaza etmek (örneğin sahtekârlığı önlemek);
  • Tarama deneyiminizi iyileştirmek (örneğin hizmetlerimize girişleri kolaylaştırmak);
  • Faaliyetlerimizi analiz etmek ve iyileştirmek (örneğin trafik ve kullanım kalıplarını bir araya getirmek);
  • Reklamların gösterimini kontrol etmek (size hedef gözetmeli teklifler sağlanması da buna dâhildir);
  • İletişimlerimizin ve pazarlama kampanyalarımızın etkililiğini desteklemek ve ölçmek (örneğin bizim reklamlarımızı tıklayıp tıklamadığınızı veya e-postalarımızı açıp açmadığınızı anlamamızı sağlamak);
  • Ziyaretinizi daha iyi kişiselleştirmek ve tercihlerinizi ve ayarlarınızı saklama (örneğin içeriği yerel dilinizde göstermek); ve

http://aboutcookies.org/ adresini ziyaret ederek veya tarayıcınızın gizlilik özelliklerine bakarak, çerezler ve buna benzer teknolojiler hakkında daha fazla bilgi edinebilir; çerezleri nasıl yönetebileceğinizi veya etkisiz hale getirebileceğinizi öğrenebilirsiniz. Geleneksel çerez yönetme yöntemlerinin bazıları başka izleme teknolojilerinin kullanımını etkilemeyebilir ama bazı tarayıcılar HTML5''leri kaldırmak için kendi araçlarını sunabilirler.

İzleme teknolojilerinin devreden çıkarılmasının EAE Elektrik hizmetlerinin tüm işlevlerinden yararlanmanızı engelleyebileceğine ve EAE Elektrik hizmetlerinin bizim istediğimiz gibi işlememesine yol açabileceğine dikkatinizi çekeriz.

B) Analitik Firmaları ve İlgi Alanına Dayanan Reklamlar

Özet: EAE Elektrik hizmetlerini iyileştirmemize ve bu hizmetlerle nasıl bir etkileşim içine girdiğinizi daha iyi anlamamıza yardımcı olması ve pazarlama faaliyetlerimizi desteklemesi için içerik sağlayıcılar, analitik firmaları ve reklam ağları gibi üçüncü şahıslarla da ortaklık yapıyoruz. Bu firmalar, ziyaretinizle bağlantılı olarak sizden otomatik bilgi toplayabilirler.

Bizim yerleştirdiğimiz izleme teknolojilerine ilave olarak, başka şirketler de EAE Elektrik hizmetlerini ziyaret ettiğinizde kendi çerezlerini veya benzer araçlarını kurabilirler. Buna, bizim adımıza hizmet vermesi (örneğin, web sitesi analitik hizmeti) için bizim tuttuğumuz satıcılar, içerik sunan üçüncü şahıslar (YouTube''dan videolar gibi) ya da EAE Elektrik hizmetlerinde yer alan teklifleri (reklam ağlarından gelen reklamlar gibi) sunan üçüncü şahıslar da dâhildir. Ortaklarımızın bu araçları münferiden veya toplu olarak kullanmalarına bağlı olarak, bu konuda rapor alabiliriz.

Örneğin, EAE Elektrik hizmetlerinin kullanımının değerlendirilmesi ve hakkında rapor verilmesinde yardımcı olması maksadıyla Google Analytics gibi üçüncü şahıs analitik tedarikçileri kullanıyoruz. Aynı zamanda, pazarlama faaliyetlerimizi desteklemek için reklam şirketleri ile de ortaklık yapıyoruz; sizin olası ilgi alanlarınıza daha uygun reklamlar (örneğin, EAE Elektrik hizmetlerini kullanırken ve diğer online servisleri ziyaret ederken yaptığınız taramalara dayanan reklamlar) sunuyoruz. Bu şirketler, web sitelerinde ve servislerdeki çevrim içi aktiviteleriniz hakkında bilgi toplamak için kendi çerezlerini ve benzeri teknolojilerini kurabilir ve okuyabilirler.

Bazı analitik tedarikçileri ve reklam şirketleri, doğrudan kendi web siteleri üzerinden bilgi toplama ve kullanma yöntemleriyle ilgili olarak size seçenek sunar. Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinmek için burayı tıklayın.

AB''de bulunuyorsanız (bilgi güvenliği ve gizliliği konusunda AB kriterlerini dikkate alırız) http://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret ederek de ilgi alanına dayalı reklamlardan çıkabilirsiniz.

İlgi alanına dayanan reklamlardan çıkmanın, EAE Elektrik hizmetlerinde otomatik bilgi toplanmasının tamamen engelleneceği, karşınıza daha az reklam çıkacağı ya da artık hiç reklam görüntülenmeyeceği anlamına gelmediğine dikkatinizi çekeriz. Sadece, karşınıza çıkan reklamlar artık ilgi alanınıza dayanan reklamlar olmayacaktır, dolayısıyla sizin ilginizi daha az çekebilirler.

3) BİLGİLERİ NASIL KULLANIYOR VE PAYLAŞIYORUZ

Özet: Bilgilerinizi;

  • Kullanım Koşullarına göre hizmet vermek için;
  • Sizin rızanızla;
  • Sizin ve bizim meşru çıkarlarımız (örneğin güvenlik ve emniyet maksadıyla ve ihtiyaca göre Düzenlenmiş bir hizmet vermek için);
  • Başka yasal nedenlerle ilgili yasal gerekliliklere riayet ederek kullanıyor ve paylaşıyoruz.

A) Bilgilerin Kullanılması

Özet: Topladığımız bilgileri (tek başına ve bu politika kapsamında toplanan diğer bilgilerle birlikte) faaliyetlerimizi yürütmek, ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek, sizinle iletişim kurmak ve etkili bir şekilde reklam yapmak için kullanıyoruz. Bilgilerinizi kullanma şeklimiz genellikle sizin EAE Elektrik hizmetlerini ne şekilde kullanmayı seçtiğinize bağlıdır.

Bilgileri nasıl kullandığımıza dair en yaygın örnekleri şu şekilde sıralayabiliriz:

  • Sorulara cevap vermek, istekleri yerine getirmek ve işlemleri gerçekleştirmek (Müşteri temsilcilerimize nasıl ulaşacağınızı belirtmek, bayilerimize nasıl ulaşabileceğinize yardımcı olmak gibi);
  • Sizinle iletişim kurmak ve bunu kişiselleştirmek (örneğin size EAE Elektrik hizmetleri ile ilgili önemli duyurular veya sizi ilgilendireceğini düşündüğümüz kampanyalara yönelik iletişimler göndermek gibi)
  • Anketler, yarışmalar, çekilişler ve benzer teklifleri yönetmek (örneğin böyle bir şeye katılmaya uygun olduğunuzu teyit etmek ya da kazanırsanız size bir ödül göndermek);
  • Hizmetlerimizi ve faaliyetlerimizi izlemek, analiz etmek, korumak, test etmek ve iyileştirmek (örneğin EAE Elektrik hizmetlerinizin performansını ölçmek, kullanım kalıplarını takip etmek ve arızaları ya da hataları düzeltmek gibi);
  • EAE Elektrik hizmetlerini ve nasıl kullanıldığını araştırmak ve daha iyi anlamak (üniversiteler gibi üçüncü şahıslarla iş birliği yapmak da buna dâhildir);
  • Ürünleri ve hizmetleri tanıtmak ve bu kampanyaların etkinliğini ölçmek;
  • EAE Elektrik hizmetlerinde ki deneyiminizi kişiselleştirmek; ilgi alanlarınıza daha uygun içerik ve özellikler sunmak buna dâhildir;
  • EAE Elektrik hizmetlerini iyileştirmek ve bu hizmetlere ilişkin güncellemeleri sunmak (uygulamalarımıza yama yapmak ve yeni özellikler sunmak gibi);
  • Faaliyetlerimizi yürütmek ve genişletmek; ve
  • EAE Elektrik hizmetlerini sosyal paylaşımla ve bunların işlevleriyle birlikte (örneğin paylaşılmasını istediğimiz içeriklerimizin diğer alanlarda paylaşılmasını sağlamak) kullanmanızı ya da hizmetlerin bunlarla entegre edilmesini kolaylaştırmak.
Ayrıca;
  • Yürürlükteki ilgili yasalara uymak ya da yasal taleplere (örneğin kolluk kuvvetlerinin ya da başka kamu kurumlarının ya da resmi makamların taleplerine) yanıt vermek;
  • EAE Elektrik hizmetlerini güvenli şekilde yürütmek (örneğin sistemlerimize yapılan saldırıları durdurmak);
  • Ziyaretçilerimiz, müşterilerimiz ve üçüncü şahısları korumak (ciddi bir mağduriyet doğmasını ya da suç işlenmesini önlemeye yardım etmek gibi); ve
  • Haklarımızı, mallarımızı ve faaliyetlerimizi korumak (mevcut hukuk yollarına başvurmak ya da görebileceğimiz zararları sınırlandırmak gibi)

B) Bilgilerin Paylaşılması

Özet: Bu politikada açıklanan durumlar haricinde (bunlarla sınırlı olmamak üzere örneğin; EAE Elektrik hizmetlerinin devamı için gerekli olması, EAE Elektrik hizmetlerinin güvenliğini sağlamak ya da yasaların bizi zorunlu tuttuğu durumlarda isteneni yapmak, yasal talepleri yerine getirmek haricinde) doğrudan kim olduğunuzu belirten bilgileri (e-posta adresiniz ya da ev adresiniz gibi) bağımsız üçüncü şahıslar ile paylaşmıyoruz.

Bir gün EAE Elektrik hizmetlerini vermeye son verirsek (mesela başka bir şirket bizi satın alırsa ya da ortaklıklar/ortaklık sağlanırsa), bilgilerinizi alıcıyla da paylaşabiliriz.

EAE Elektrik hizmetlerinin sorunsuz bir şekilde yürütülmesine, desteklenmesine ve iyileştirilmesine yardımcı olması maksadıyla (örneğin varsa size verilmiş hesabınıza erişiminizi kolaylaştırmak ve size yerel dilinizde hizmet desteği sağlamak için) topladığımız bilgileri EAE Elektrik''in kontrolünde olan iştiraklerimizle ve bağlı kuruluşlarımızla güvenlik tedbirlerimiz ile paylaşıyoruz. Küresel bir şirket olduğunuzdan, bu durum, bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yerlere aktarılabileceği ya da buralarda saklanabileceği anlamına gelebilir. Bölgenizde EAE Elektrik hizmetlerini sunmakla görevli bölge bayilerimiz ya da bölge ofislerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu politikada açıklanan amaçlarla bizim adımıza faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar ile de bilgi paylaşıyoruz. Örneğin, verileri saklamamıza, pazarlama konulu e-posta mesajları göndermemize ve ürünlerimiz ile ilgili hizmetleri sunmamıza yardım eden ortakları bu kuruluşlara örnek olarak gösterebiliriz.

Organizasyon değişikliği, şirket birleşmesi, satış, ortak girişim, temlik, devir işlemleri ya da işimizin, varlıklarımızın büyük bir kısmının elden çıkarılmasına ilişkin başka bir işlemin yapılması halinde (iflas ya da benzeri bir işlem dâhil olmak üzere) hizmetlerimizde ki yer alan bilgilerini açıklayabiliriz. Bilgileriniz böyle bir durumda alıcı tarafa devredilen varlıklar arasında yer alabilir.

Şu maksatlarla da bilgiler kullanabilir, açıklanabilir ya da saklanabilir:

  • Yürürlükteki ilgili yasalara uymak ya da yasal taleplere (örneğin kolluk kuvvetlerinin ya da başka kamu kurumlarının ya da resmi makamların taleplerine) yanıt vermek;
  • EAE Elektrik hizmetlerini güvenli şekilde yürütmek (örneğin sistemlerimize yapılan saldırıları durdurmak);
  • Ziyaretçilerimiz, müşterilerimiz ve üçüncü şahısları korumak (ciddi bir mağduriyet doğmasını ya da suç işlenmesini önlemeye yardım etmek gibi); ve
  • Haklarımızı, mallarımızı ve faaliyetlerimizi korumak, mevcut hukuk yollarına başvurmak ya da görebileceğimiz zararları sınırlandırmak gibi).

C) Yasal Dayanak

Özet: Bilgilerinizi hizmet vermek için sizin rızanızla, sizin ve bizim meşru çıkarlarımız (örneğin güvenlik ve emniyet maksadıyla ve ihtiyaca göre düzenlenmiş bir hizmet vermek için) doğrultusunda ve başka yasal nedenlerle ilgili yasal gerekliliklere riayet ederek kullanıyor ve paylaşıyoruz.

Hakkınızdaki bilgileri, bu Politika''da tanımlanan amaçlarla toplamak, kullanmak, güvenli olarak paylaşmak ve başka bir şekilde işleme koymak için çeşitli yasal dayanaklarımız bulunmakta. Bu yasal dayanakları şu şekilde sıralayabiliriz:

  • Kullanım Koşullarını uygulamak ve EAE Elektrik hizmetlerini sunmak için gerektiğinde;
  • Bilgilerinizin işleme konmasına rıza gösterdiğinizde (bu rızayı istediğiniz zaman çekebilirsiniz);
  • EAE Elektrik''in yasal bir yükümlülüğe, bir mahkeme emrine uymasını ya da yasal bir iddiada bulunmasını ya da böyle bir yasal iddia karşısında savunma yapmasını sağlamak için
  • Zaman zaman sizin ya da diğerlerinin hayati önem taşıyan çıkarlarını korumak için
  • Kamunun yararına gerekli olduğunda ya da
  • EAE Elektrik ya da ziyaretçi, kullanıcı ya da ortak gibi üçüncü bir şahsın meşru çıkarları için

bilgileri toplayabilir, kullanabilir, güvenli olarak paylaşabilir ya da başka bir şekilde işleme koyabiliriz.

4) ÜÇÜNCÜ ŞAHIS WEB SİTELERİ VE HİZMETLERİ

Özet: Deneyiminizi daha da iyileştirmek için üçüncü şahıslarla çalışıyoruz, ancak politikamız sahibi olmadığımız, kontrolümüzde olmayan ya da bize bağlı faaliyet gösteremeyen kuruluşlar açısından geçerli değildir. Bağımsız üçüncü şahısların bizimle aynı uygulamalara başvuracağını garanti edemeyiz, bu nedenle üçüncü şahıslarla bilgi paylaşmadan önce lütfen politikalarını ve şartlarını okuyun.

Ziyaretinizle bağlantılı olarak, üçüncü şahıs web siteleri veya hizmetleri ile çeşitli yollarla bilgi paylaşabilirsiniz:

  • Dış Bağlantılar
    Üçüncü şahıslarca işletilen harici web sitelerine veya hizmetlere yönelik bağlantılara tıkladığınızda, bilgilerinizi bizim politikamıza göre değil, kendi politikalarına göre toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilirler. Üçüncü şahıs hizmetlerine giden veya üçüncü şahıs hizmetlerinden gelen bir bağlantıyı sunmamız, bu üçüncü şahısların uygulamalarına onay verdiğimiz anlamına gelmez.
  • Hesap Entegrasyonları
    EAE Elektrik hizmetleri, ziyaretiniz sırasında üçüncü şahıs web siteleri ve uygulamaları veya benzer üçüncü şahıs hizmetleri ile etkileşiminize imkân veren arabirimler kullanır. Varsa EAE Elektrik hesabınız veya bu tür üçüncü şahıslar nezdinde oluşturduğunuz bir hesaptan veya böyle bir hesap üzerinden etkileşiminiz de buna dâhildir. Örneğin, sosyal paylaşım ve bağlantıları kolaylaştıran özellikler sağlamak için sosyal medya şirketleri ile ortak çalışıyoruz (Facebook "beğen" düğmesi ve başka widget araçları gibi). Bu özellikler sizin üçüncü şahıslarla ve EAE Elektrik hizmetleriyle etkileşiminiz hakkında bilgiler toplayabilir ve düzgün çalışabilmeleri için çerezler gibi izleme teknolojileri kullanabilirler. Facebook gibi üçüncü şahıs şirketlerin, bilgilerinizi işleme koyma şekli, kendi gizlilik politikalarına tabidir.
  • Çerezler ve İlgili Teknolojiler
    EAE Elektrik hizmetlerinde, ziyaretinizle bağlantılı bilgileri toplamamızda ve analiz etmemizde yardımcı olan çerezler, web işaretleyicileri ve başka yaygın teknolojiler bulunmaktadır. Üçüncü şahıslar (analitik firmaları ya da reklam ağları gibi) EAE Elektrik hizmetlerine kendi izleme teknolojilerini kurabilir ve bunları okuyabilirler. Eğer böyle yaparlarsa, bu araçları kullanmanın sorumluluğu, her birinin kendi gizlilik politikasında açıklanan şekilde kendilerine ait olacaktır.

Üçüncü şahısların uygulamaları hakkında sorularınız ya da şikâyetiniz olursa lütfen EAE Elektrik ile değil, doğrudan doğruya üçüncü şahıslarla temasa geçmeniz gerektiğini unutmayınız.

5) İZLEMEYİNİZ SİNYALLERİ

Özet: Hizmetlerimiz İnternet Tarayıcısı İzlemeyiniz (Do Not Track Signals, "DNT") sinyallerine cevap vermemektedir.

Bazı yeni internet tarayıcılarında "İzlemeyiniz" özellikleri bulunur. Bu özellikler, etkinleştirildiklerinde, çoğu zaman ziyaret etmekte olduğunuz hizmetlere bir sinyal göndererek sizin şu veya bu şekilde izlenmek istemediğinizi belirtirler. Bu hizmetler (veya üçüncü şahıslarca bunlara yerleştirilmiş olan içerikler), söz konusu hizmetin gizlilik uygulamalarına bağlı olarak, siz tercihinizi belirtmiş olduğunuz halde sizin izleme olarak algılayabileceğiniz faaliyetlerde bulunmaya devam edebilir.

DNT sinyalinin nasıl yorumlanacağı konusunda henüz bir mutabakat oluşmuş olmadığından, EAE Elektrik halen EAE Elektrik hizmetlerinde tarayıcı DNT sinyallerine cevap vermez.

6) GÜVENLİK

Özet: Ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin bilgilerini güvenli tutmaya kararlıyız ancak sizden topladığımız bilgilerin tamamen güvenliğini garanti edemeyiz. Bilgilerinizi bizimle (ya da bu günlerde çevrimiçi herhangi bir kişiyle) paylaşmayı kabul ederek, bu riski de kabul etmiş oluyorsunuz.

Gerek aktarım gerekse saklama sırasında bilgilerinize izinsiz erişilmesini, bunların izinsiz kullanılmasını ve açıklamasını önlemek için uygun fiziksel, teknik ve organizasyona ait güvenlik tedbirleri uyguluyoruz. Örneğin, bilgileri kontrol altında tutulan sunucularımızda, erişimin sınırlandırıldığı bilgisayar sistemlerinde saklıyoruz. Ayrıca, topladığımız bilgilerin bazılarını korumak için şifreleme ve karım (hashing) gibi teknolojilerden de faydalanıyoruz. Varsa sizin EAE Elektrik hizmetleri için oluşturduğunuz hesabınızın istenmeyen girişlerini engellemek için arka planda sıkı denetimler uyguluyor ve bu konuda BT uzmanlarından gerekli desteği alıyoruz.

Bununla beraber, internet üzerindeki hiçbir sunucunun, haberleşme ağının ya da veri aktarımının %100 güvenli olmadığına dikkatinizi çekmek isteriz. EAE Elektrik hizmetleri de bu açıdan bir istisna oluşturmaz. Kanunların bizden beklediği ölçüde elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen, EAE Elektrik hizmetleri vasıtasıyla aktarılan bilgilerin tamamen güvenliğini garanti edemeyiz ve bilgilerin kaybolmayacağına ya da kötüye kullanılmayacağına dair tamamen bir güvence veremeyiz.

Bizimle bilgi paylaşmak isteyip istemediğiniz konusunda karar size aittir; eğer paylaşmaya karar verirseniz, bu kararı, bu riski alarak verdiğinizi kabul etmiş oluyorsunuz.

KİŞİSEL VERİLERİ İMHA ETME, SİLME, YOK ETME VE ANONİMLEŞTİRME

Kişisel verilerin imhası, verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi şeklinde üç farklı şekilde sağlanabilir. İmha işlemindeki amaç, kalan veriler ile gerçek kişiye ulaşabilmenin mümkün olmamasıdır. EAE Elektrik, kişisel verilerin hukuka uygun olarak silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesi ile ilgili gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alır.

1. Kişisel Verilerin Silinmesi

Kişisel verilerin imhası, verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi şeklinde üç farklı şekilde sağlanabilir. İmha işlemindeki amaç, kalan veriler ile gerçek kişiye ulaşabilmenin mümkün olmamasıdır. EAE Elektrik, kişisel verilerin hukuka uygun olarak silinmesi, yok edilmesi ve anonim hale getirilmesi ile ilgili gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri alır.

Tamamen veya kısmen otomatik yollarla işlenen kişisel verilerin silinmesi; söz konusu kişisel verilerin ilgili kullanıcılar tarafından hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.

Veri sorumlusu, ilgili politika ve prosedürlerinde kişisel verilerin silinmiş sayılması için üçüncü fıkrada belirtilen koşulların nasıl sağlandığını açıklar. Herhangi bir veri kayıt sisteminin parçasını teşkil eden ve otomatik olmayan yollarla işlenen kişisel verilerin silinmesi;

a) Tarama yoluyla veya sayısallaştırılmadan elektronik ortama aktarılan kağıt halindeki gerekli olmayan kişisel verilerin anonimleştirilmesi yoluyla gerçekleştirilme işlemi, EAE Elektrik''in verileri tamamen veya otomatik yollarla işlediği durumlarda yapılacaktır ve EAE Elektrik, kişisel verileri sildiği durumlarda, verileri hiçbir şekilde erişilemez veya tekrar kullanılamaz hale getirmelidir. EAE Elektrik, bu işlemi yaparken verilerin hiçbir kullanıcı tarafından erişilemez veya tekrar kullanılamaz olduğunu garanti etmelidir. Bu garanti, veri sorumlusunun sorumluluğu altındadır.

Silme sırasında, silinmemesi gereken kişisel veriler de yapılan silmeden etkileniyorsa ve erişilemeyecek ve/veya kullanılamayacak hale geliyorsa EAE Elektrik''in karar alarak uygulayabileceği aşağıdaki yöntemlerin bir arada sağlanması da silme olarak değerlendirilecektir:

b) Kişisel verilerin ilgili kişiyle ilişkilendirilemeyecek şekilde arşivlenmesi.

c) Kişisel verilerin her türlü erişime kapalı olması.

d) Kişisel verilere yalnızca gerekli durumlarda yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilmesini sağlayacak şekilde gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınması.

Belirtilen silme sayma yöntemleri, Yönetmelik''e bağlı olup ilgili durumlarda güncellenmesi veri sorumlusunun sorumluluğundadır.

2. Kişisel Verilerin Yok Edilmesi

Yok etme işlemi, EAE Elektrik''in verileri fiziksel kayıt ortamlarında işlediği durumlarda yapılacaktır ve EAE Elektrik bu verileri tekrar geri getirilmesi mümkün olmayacak hale getirmekle yükümlüdür. Bu işlemler sırasında EAE Elektrik çalışanları ve ilgili departmanlar ilgili EAE Elektrik birimine yok edilecek ilgili verileri bildirmekle yükümlüdür, sonrasında ise EAE Elektrik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alacaktır.

3. Kişisel Verilerin Anonimleştirilmesi

Anonim hale getirme işlemi, EAE Elektrik kişisel verileri tamamen veya otomatik yollarla işlediği durumlarda, bu verilerin başka verilerle eşleştirilse dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir.

Kişisel verilerin anonimleştirilmesi EAE Elektrik içerisinde veri sahibi iş biriminin görevidir. Veri sahibi iş birimi, verilerin yok edilmesi için denetimi kendisi tarafından yapılmak kaydıyla EAE Elektrik''in farklı departmanlarından destek alabilir.

Verilerin anonimleştirilmesi sırasında EAE Elektrik, tek yönlü fonksiyonlar ile şifreleme gibi yöntemler kullanılabilir. Uygulanacak yöntemin doğruluğundan emin olunamadığı durumlarda EAE Elektrik''in ilgili birimlerine danışılmalıdır.

EAE ELEKTRİK TARAFINDAN İŞLEME ALINAN KURUMSAL TEDBİRLER

Kişisel Veri Koruma ve İşleme Politikasını yönetmek için EAE Elektrik aşağıdaki yapıyı oluşturmuştur:

  • Kişisel Verilerin Korunması ve İşleme Politikalarının gerektiği hallerde hazırlanması, denetlenmesi ve değiştirilmesi.
  • Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikalarının güçlü bir şekilde ve koordineli bir şekilde uygulanmasını ve ilgili bölümlere ve ilgili kişilere gerekli sorumlulukları yerine getirmelerini sağlamak.
  • İlgili mevzuat ile uyumluluk adına süreçleri ve işlemleri izleyerek yapılması gerekenler hakkında karar verip, bu tür gereklilikler hakkında EAE Elektrik yönetimini bilgilendirmek.
  • EAE Elektrik içerisinde ve üçüncü şahıslar nezdinde, Kişisel Verilerin Korunması ve İşleme politikaları hakkında farkındalığı arttırmak.
  • Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi politika ve prosedürleri ile ilgili risklerin belirlenmesi ve gerekli koruma tedbirlerinin oluşturulması.
  • Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi eğitimlerinin tasarlanması ve uygulanması.
  • Veri sahiplerinden gelebilecek tüm bilgi taleplerinin olabilecek en üst seviyede yönlendirilmesi.
  • Veri sahiplerinin haklarından haberdar edildiğinden emin olmak.
  • Veri Koruma mevzuatına ilişkin gelişmeleri izlemek ve yönetim için uygulanması gerekli önlemleri hazırlamak
  • Kişisel Veri Koruma Kurulu ile ilişkileri koordine etmek.
  • Yönetimden talep edilen diğer ilgili görevleri yerine getirmek.

7) GÜNCELLEMELER VE REVİZYONLAR

Özet: Ziyaretçi ya da müşteri bilgilerini nasıl kullandığımız hakkında sizi daha iyi bilgilendirmek amacıyla zaman içinde bu politikada değişiklikler yapacağız.

Teknoloji, kanunlar veya bizim ticari faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak maksadıyla veya bizim gerekli veya uygun gördüğümüz herhangi bir başka gerekçe ile zaman zaman gizlilik politikamızı güncelleştireceğiz. Bu tür değişiklikler yaptığımızda, politikanın en üstünde yazılı olan "Son Değişiklik Tarihi"''ni değiştirecek ve EAE Elektrik hizmetlerinde yayımlayacağız. Politikada veya kişisel bilgileri işleme şeklimizde önemli değişiklikler yapmamız halinde, size ayrıca bildirimde de bulunacağız. (örneğin bir değişiklik yürürlüğe girmeden önce değişikliği EAE Elektrik hizmetlerinde göze çarpacak bir şekilde yayımlayacağız veya doğrudan doğruya size bir bildirim göndereceğiz).

Son ziyaretinizden bu yana bir değişiklik olup olmadığını anlamak için gizlilik politikamızı belirli aralıklarla tekrar incelemenizi öneririz. Bu, bilgilerinizin nasıl işlediğimiz de dâhil olmak üzere, sizin EAE Elektrik ile olan ilişkinizi daha iyi anlamanızı sağlamakta yardımcı olacaktır.

8) BİZE ULAŞIN

EAE Elektrik veya hizmetleri ile ilgili ya da buna benzer ilgili istek veya endişeleriniz için (örneğin, varsa hesabınıza erişmekte sorun yaşamanız, dış görünümler veya içerik mevcudiyeti, raporlama sorunları veya benzer teknik meseleler, bir hesabı silmek vs.), ilgili destek ekibimizle temas kurmak üzere lütfen buraya tıklayınız.

Bu politikayla ya da gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınızı ve Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki başvuru haklarınızı info@eae.com.tr adresine yöneltebilirsiniz. Türkiye bölgesinden sorumlu olarak belirtilen ve bilgileri aşağıda belirtilen EAE Elektrik şirketi, EAE Elektrik A.Ş.''dir.